滑川市の行政改革・行政サービス

　事務局にＪＣの先輩である市会議員の活動報告があった（選挙が近いため実名は敢えて自粛）。
　いわゆる滑川市議会議員としての活動報告であるが、読むと「滑川市の行政改革度・行政サービス度はこうなっている！！」と見出しがあった。内容は次のとおりである。




「子育て環境」全国第１位（人口５万人未満の部）
　日本経済新聞社などが調査した、全国の自治体行政サービス度の総合ランキングで、滑川市は全国３２９位。しかし、その中の「子育て環境部門」人口５万人以下では第１位に輝く。（すべての自治体ランキングでも９位）
　待機児童の少なさや、学童保育の充実度が評価された。
行政改革度は２年前の６４４位から６００位へ
　２００６年度では、「行政改革度・総合偏差値」は６４４位だったが、２００８年度は６００位まで順位が上がってきた。
　総合評価はＣＣＣ（ＡＡＡからＣまでの９段階の７番目）。
透明度評価はＣＣＣ
　市政の情報公開が進んでいるかを判断したもの。情報公開制度に関する条例は整備されているが、外郭団体の情報公開、議会審議のネット配信、住民からの意見要望に対する回答規定の有無、指定管理者選定のプロセスの公開などの取り組みは不十分だと判断された。
効率化・活性化度評価はＣＣＣ
　行政評価システムの整備、庁舎内電子文書決済システムの未整備、学校給食の民間委託といった項目が評価を下げている要因。
市民参加（協働）度評価はＣＣＣ
　自治基本条例や、ＮＰＯ（非営利団体）を支援する条例の制定があるか、市民が利用する施設の構想や設計の段階から市民が参加できるかどうか、住民の満足度を調査しているか、という部分がまだ整備させていない。
利便度評価はＢ
 　利便度は「ワンストップサービス」・・・「一度の手続きで、必要とする関連作業をすべて完了させられるように設計された行政サービス」で行える事務の内容や、市役所以外の窓口で行える各種証明書の発行や、ホームページからの図書館やスポーツ施設の予約申し込みができるかという項目、図書館の閉館時間や休日などを評価するもので、２００６年度はＣＣＣだったものが、Ｂにランクアップした。

　以上抜粋して紹介させてもらった。
　これを家に帰り妻に話したところ、「子育て環境」の全国１位には、全く共感されず。数字的なものと実際の住民が思うものとはギャップがあるのかもしれない。